Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen STB Services ("TimeToBill") en de zakelijke afnemer ("Klant") voor de levering van de dienst TimeToBill. De dienst wordt uitsluitend aan ondernemers geleverd; consumentenkoop is uitgesloten.

1. Definities

• TimeToBill: STB Services, eenmanszaak van Sebastiaan ten Broek, Parallelweg 30, 5223 AL 's-Hertogenbosch, KvK 30226252.
• Klant: de onderneming die TimeToBill afneemt. Handelt uit naam van een rechtspersoon of eenmanszaak met een geldig KvK-nummer.
• Dienst: de TimeToBill-desktopsoftware en de bijbehorende online infrastructuur (klantportaal, licentievalidatie, transactionele e-mail en support).
• Overeenkomst: het geheel van de bestelling, deze Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst, de EULA en de Privacyverklaring.
• Abonnement: het periodieke gebruiksrecht op de dienst, hetzij maandelijks hetzij jaarlijks.
• Schriftelijk: per e-mail volstaat.

2. Toepasselijkheid en ter hand stellen

Deze voorwaarden worden vóór of bij de totstandkoming van de overeenkomst op elektronische wijze ter beschikking gesteld: via een downloadbare PDF op /juridisch/algemene-voorwaarden en een expliciet aanvaardingsvakje bij het afsluiten van de bestelling. Dat voldoet aan artikel 6:234 lid 3 BW.

Algemene inkoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd door TimeToBill.

3. Aanbieding en overeenkomst

Aanbiedingen, prijzen en technische specificaties op de website en in e-mails zijn vrijblijvend tot een bestelling is geplaatst en door TimeToBill bevestigd. De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop TimeToBill de bestelling elektronisch bevestigt.

De Klant verklaart bij bestelling een onderneming te drijven en beschikt over een geldig KvK-nummer. TimeToBill mag een bestelling weigeren of annuleren als deze verklaring onjuist blijkt.

4. Gebruiksrecht

TimeToBill verleent de Klant gedurende de looptijd van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst binnen de onderneming van de Klant te gebruiken voor het doel waarvoor de dienst bestemd is.

De specifieke licentie-voorwaarden van de desktopsoftware (onder meer de machine-limiet, offline grace-periode en het gedrag na opzegging) staan in de EULA. De EULA is een onlosmakelijk onderdeel van deze overeenkomst.

5. Beschikbaarheid en prestaties

TimeToBill spant zich naar beste vermogen in om de dienst beschikbaar en deugdelijk te houden. De dienst wordt "as is" geleverd voor zover wettelijk toegestaan; TimeToBill geeft geen garantie op ononderbroken werking, foutloosheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Facturen zijn concept tot controle. Facturen en factuurregels die de Software op basis van de door de Klant aangeleverde tijdregistratie en instellingen genereert, gelden als concept totdat de Klant ze uitdrukkelijk heeft gecontroleerd en vrijgegeven voor verzending of verwerking in de externe boekhoudingsdienst. De Klant is als ondernemer zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en fiscale correctheid van elke factuur die naar een debiteur wordt verstuurd of in de eigen boekhouding wordt verwerkt. De Software is een hulpmiddel en vervangt niet de eigen administratieve en fiscale verantwoordelijkheid van de Klant.

TimeToBill is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid van externe diensten (onder meer Clockify, Toggl of WeFact) waarop de Klant zijn eigen koppelingen heeft ingericht.

6. Onderhoud en updates

TimeToBill mag de dienst onderhouden, bijwerken en uitbreiden. Gepland onderhoud met verwachte impact kondigt TimeToBill redelijkerwijs vooraf aan. Ongepland onderhoud bij storingen is altijd toegestaan.

Nieuwe versies van de desktopsoftware worden via het klantportaal en/of de desktop-app zelf beschikbaar gesteld. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om tijdig te updaten; TimeToBill ondersteunt uitsluitend de meest recente en één voorgaande hoofdversie.

7. Verplichtingen Klant

De Klant:

1. gebruikt de dienst rechtmatig en uitsluitend voor de eigen onderneming;
2. verstrekt en actualiseert accurate bedrijfs-, contact- en factuurgegevens;
3. is verantwoordelijk voor zijn eigen API-sleutels (Clockify, Toggl, WeFact) en voor het veilig bewaren daarvan;
4. controleert iedere door de Software opgestelde factuur op regels, bedragen, BTW-tarief, debiteurgegevens en periode voordat deze naar de debiteur wordt verstuurd of in de boekhouding wordt vastgezet; gebruikt de Software als hulpmiddel en niet als vervanging van de eigen administratieve en fiscale verantwoordelijkheid;
5. exporteert voor eigen rekening tijdig relevante data uit de dienst of uit de gekoppelde externe diensten wanneer dat wenselijk of vereist is;
6. meldt misbruik of verdachte activiteit op het eigen account onverwijld aan TimeToBill.

8. Duur, opzegging en verlenging

De overeenkomst gaat in op de datum van bestelbevestiging en geldt voor de gekozen abonnementsvorm:

• Maandabonnement. Looptijd van één kalendermaand, stilzwijgend verlengd met telkens één maand. De Klant kan het maandabonnement op ieder moment opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode. Er is geen minimumduur buiten de lopende maand.
• Jaarabonnement. Looptijd van twaalf maanden, zonder tussentijds opzegrecht: de Klant is het volledige jaarbedrag verschuldigd ook als het abonnement gedurende het jaar niet meer wordt gebruikt. Er vindt geen pro-rata terugbetaling plaats. Het jaarabonnement wordt stilzwijgend verlengd met telkens één jaar; de Klant kan de verlenging voorkomen door uiterlijk op de laatste dag van de lopende jaartermijn op te zeggen.

TimeToBill kan de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van twee maanden. Bij opzegging door TimeToBill zonder toerekenbare tekortkoming van de Klant wordt het pro-rata teveel betaalde bedrag terugbetaald, met uitzondering van een vast jaarbedrag bij een lopend, niet opzegbaar jaarabonnement dat reeds is voldaan.

Bij een ernstige tekortkoming van de andere partij (waaronder betalingsachterstand van meer dan 30 dagen ondanks herinnering, of ernstig misbruik van de dienst) kan elke partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

9. Tarieven, betaling en prijswijziging

Tarieven staan op timetobill.nl/pricing en zijn exclusief BTW. Abonnementsgelden worden via Mollie geïncasseerd via SEPA-automatische incasso op basis van een door de Klant verstrekt mandaat. Voor SEPA-incasso geldt het wettelijke acht-weken terugboekrecht.

Losse facturen (bijvoorbeeld eenmalige upgrades of maatwerk) kennen een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is TimeToBill gerechtigd na één herinnering en een redelijke nadere termijn van 7 dagen de dienst op te schorten. Wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten zijn verschuldigd na verzuim.

Jaarlijkse prijsindexering. Per 1 januari van elk jaar mag TimeToBill de tarieven aanpassen conform de CBS-Consumentenprijsindex (CPI, reeks "Alle huishoudens", december op december), zonder dat daarvoor de procedure in de volgende alinea geldt. Een CPI-aanpassing is gemaximeerd op 7% per jaar.

Overige prijswijzigingen. Prijswijzigingen anders dan de jaarlijkse CPI-aanpassing kondigt TimeToBill minimaal 30 kalenderdagen vooraf aan via e-mail aan het primaire accountadres en via publicatie op /pricing. Is de Klant het niet met de wijziging eens, dan kan hij de overeenkomst schriftelijk opzeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven zonder verdere vergoeding; de opzegging werkt per de ingangsdatum van de wijziging.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van TimeToBill is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan TimeToBill heeft betaald.

Uitgesloten is aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder in elk geval gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data (voor zover herstel via back-ups redelijkerwijs mogelijk was), reputatieschade en schade van derden.

Uitdrukkelijk uitgesloten is daarnaast aansprakelijkheid voor kosten of gevolgen van een door de Klant zonder voorafgaande controle verzonden of verwerkte onjuiste factuur, daaronder begrepen de kosten van creditnota's, handelsrente, fiscale boetes, debiteurgeschillen en schade uit hoofde van een verkeerde BTW-behandeling. De controle-plicht uit artikel 7 lid 4 en de conceptstatus uit artikel 5 gaan aan deze uitsluiting vooraf.

Klachttermijn. De Klant meldt gebreken aan de Software of aan door de Software gegenereerde uitvoer binnen 14 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan TimeToBill, op straffe van verval van vorderingsrechten jegens TimeToBill (artikel 6:89 BW).

De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TimeToBill of haar leidinggevenden, en evenmin voor schade die krachtens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

Eventuele AVG-boetes volgen de verdeling in de Verwerkersovereenkomst, sectie 15.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, de software, de documentatie, de broncode en het merk TimeToBill berusten bij STB Services of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals beschreven in artikel 4 en de EULA. Niets in deze overeenkomst draagt eigendom of broncoderechten over.

12. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen bedrijfsgevoelige informatie die zij uitwisselen vertrouwelijk. Deze verplichting duurt voort tot 3 jaar na beëindiging van de overeenkomst en geldt niet voor informatie die aantoonbaar publiek bekend is, rechtmatig van een derde is verkregen of zelfstandig is ontwikkeld.

13. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze overeenkomst is geregeld in de Privacyverklaring en, voor de specifieke gevallen waarin TimeToBill namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, in de Verwerkersovereenkomst. Beide documenten maken integraal onderdeel uit van deze overeenkomst.

Meldtermijn datalek. Wanneer TimeToBill optreedt als verwerker namens de Klant, meldt zij (vermoede) datalekken binnen 24 uur aan de Klant conform artikel 33 AVG en sectie 11 van de Verwerkersovereenkomst.

14. Externe koppelingen

De dienst ondersteunt koppelingen met externe diensten zoals Clockify, Toggl en WeFact. De verwerking tussen de desktop-app van de Klant en die externe diensten vindt rechtstreeks plaats op basis van de eigen API-sleutels van de Klant; TimeToBill is daarbij geen verwerker.

De Klant is verantwoordelijk voor het correct configureren, beveiligen en roteren van die API-sleutels, voor naleving van de gebruiksvoorwaarden van die externe diensten, en voor eigen afspraken (waaronder verwerkersovereenkomsten) met die diensten.

15. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die is toe te rekenen aan overmacht. Overmacht omvat in ieder geval: storingen in elektriciteit, internet, DNS, bij hosting- of betaalproviders, cyberaanvallen, pandemieën, en overheidsmaatregelen.

Duurt de overmacht langer dan 30 opeenvolgende dagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder dat enig recht op schadevergoeding bestaat. Reeds ontvangen prestaties worden naar redelijkheid afgerekend.

16. Klachtenregeling

Klachten worden ingediend via timetobill.nl/legal/complaint of per e-mail aan hello@timetobill.nl. TimeToBill bevestigt de ontvangst binnen 5 werkdagen en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 30 kalenderdagen.

Een klachtprocedure schort betalingsverplichtingen niet op, tenzij TimeToBill schriftelijk anders bevestigt.

17. Wijziging van deze voorwaarden

TimeToBill kan deze voorwaarden wijzigen volgens semantische versionering: PATCH voor redactionele wijzigingen, MINOR voor toevoegingen zonder nadeel voor de Klant, MAJOR voor materiële wijzigingen in rechten en verplichtingen.

Materiële wijzigingen kondigt TimeToBill minimaal 30 dagen vooraf aan via e-mail aan het primaire accountadres en via publicatie op deze pagina. Is de Klant het niet met een materiële wijziging eens, dan kan hij de overeenkomst kosteloos beëindigen per de ingangsdatum van de wijziging; stilzwijgen of voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

Oudere versies blijven permanent oproepbaar via /juridisch/algemene-voorwaarden/<versie>.

18. Overige bepalingen

• Geen overdracht. De Klant mag rechten en plichten uit deze overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van TimeToBill.
• Nietigheid. Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de nietige bepaling door een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
• Geen afstand. Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht onder deze voorwaarden geldt niet als afstand daarvan.

19. Toepasselijk recht en forum

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de Rechtbank Oost-Brabant, zittingsplaats 's-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders bepaalt. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Wijzigingslog

Versie	Geldig vanaf	Wijziging
1.0.0	2026-04-28	Eerste gepubliceerde versie.

---

STB Services — Parallelweg 30, 5223 AL 's-Hertogenbosch, Nederland — KvK 30226252 — BTW NL001685860B73 — hello@timetobill.nl